POLITICAS DE DEVOLUCIÓN, REEMBOLSO Y
CANCELACIONES

A) Para realizar un cambio o devolución, el cliente debe presentar la factura original.

B) Si el cliente recibe un producto que no cumpla los estándares de calidad, este debe ser notificado en las
próximas 12/24 horas de recibido. De lo contrario se estipulará como “RECIBIDO CONFORME”.

C) Si realizó una compra con envío gratis y decide devolver por concepto de Garantía, el transporte corre
por cuenta del cliente hasta el lugar de Fabricación en Santo Domingo, República Dominicana.

D) No realizamos devolución de Dinero.

E) Los cambios de producto por Garantía se realizarán por otro del mismo modelo; en caso de no estar disponible, la devolución será hará a cambio de una nota de crédito.
F) El cliente podrá utilizar la nota de crédito en un plazo máximo de treinta (30) días a partir de la fecha de compra y no
representa devolución en efectivo. En caso de pérdida del crédito, la misma no será reembolsada ni válida.

G) No se aceptan devoluciones de artículos cuyo empaque original haya sido violado.

H) La garantía aplica sólo para defectos de fabricación, no aplica en el caso de cambio por firmeza o tamaño del
producto.
I) Hogar Plus podrá solicitar al cliente pruebas testimoniales y gráficas (fotografías/videos), como
pruebas para la verificación del estado del producto. Será el fabricante quien decida en último término si el
producto tiene defecto original o ha sufrido un uso indebido o daño malintencionado, y su fallo será

inapelable.

J) Si el cliente no ha recibido su producto comprado mediante este sitio en el tiempo compromiso que indicamos para cada producto no podrá realizar la cancelación de la orden. Solo optara por una nota de crédito por el mismo valor del producto solicitado. Y podrá ser utilizado en el plazo de los puntos antes mencionados.

INVERSIONES DELASCAR S.R.L.
RNC: 131736785
Av. Kennedy, Esq. Los Aviadores, Plaza Sambil, Nivel Kennedy Local K62. Santo
Domingo.
Contacto: +1 (829) 547-4707 / (849) 207-9264
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