POLITICAS DE ENTREGA

Nuestro compromiso con la calidad de la mercancía y la satisfacción de nuestros clientes es nuestra prioridad. Al momento de la entrega de la mercancía a nuestros clientes, ésta es revisada por nuestro personal. Recomendamos a nuestros clientes revisar la mercancía al momento de ser entregada, se considera su aceptación conforme de la mercancía que fue entregada.

A) Luego de realizar su transacción con su Tarjeta de Crédito/Debito el banco responsable tendrá un día hábil para acreditar su pago. Luego de la verificación del pago se procederá a la entrega de productos.

• Productos de nuestra fabricación disponibles en inventario, tienen un tiempo de entrega de 5 a 10 días laborables dentro de Santo Domingo y en Zonas foráneas de 10 a 15 días laborables.

B)Todos los productos y mercancía son entregadas a nivel de calle o planta baja. No transportamos mercancía al interior de una locación o pisos superiores. Las patas de los muebles se entregan aparte para su instalación ya que, no se transporta el producto con las patas para evitar daños.

C)En el caso de casas, torres de apartamentos y condominios el cliente es responsable de determinar si la mercancía cabe por las puerta y pasillos del lugar luego de ser entregado por nuestro personal.

D)Esta prohibido solicitar al personal de HOGAR PLUS que viole esta política de entrega, o que sometan mercancía a procesos de traslado que pongan en riesgo su integridad/calidad.

E) La empresa no se hace responsable por daños ocurridos a la mercancía por traslados o movimientos de mercancía no autorizados, o que se rijan por los lineamientos de la presente política.

F) Los envíos fuera de la ciudad de Santo Domingo, son entregadas en un punto en específico de la ciudad desde donde se está realizando la compra.

G) En caso de que la mercancía haya sido enviada al domicilio del cliente, y el mismo no se encuentre disponible para recibir, se cobrará los gastos del acarreo.

H) La fabricación de Muebles y Comedores de nuestro comercio tiene un tiempo de duración de 15/20 días laborables.

I) Los COLCHONES y PRODUCTOS IMPORTADOS serán entregados en un lapso de 5 a 10 días laborables en Santo Domingo y de 15 a 20 días en zonas foráneas.

J) Electrodomésticos NO TIENEN ENVIOS A NIVEL NACIONAL, solo en Santo Domingo con un costo adicional de RD$2000.

K) No realizamos envíos INTERNACIONAL, solo cubrimos Santo Domingo en su totalidad.

• ZONA CIBAO: Bonao, La Vega, Puerto Plata, Mao, Sanche, Samaná, Las Terrenas, Santiago de los Caballeros y Villa Altagracia.
• ZONA SUR: Haina, San Cristóbal, Baní, Azua.
• ZONA ESTE: Boca Chica, San Pedro de Macorís, La Romana, Higüey, Bávaro, El Ceibo, Hato Mayor.

Inversiones Delascar S.R.L. RNC: 131736785

Av. Kennedy, Esq. Los Aviadores, Plaza Sambil, Nivel Kennedy Local K62. Santo Domingo.
Contacto: +1 (829) 547-4707 / (849) 207-9264

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